Публичная оферта

1. Заключение договора

Документ является публичной офертой по статье 437 ГК РФ. Покупатель принимает её при оплате заказа или услуги, а для записи без предоплаты — при подтверждении записи исполнителем. До акцепта покупатель знакомится с описанием, ценой, сроками, противопоказаниями при их наличии и настоящими условиями.

2. Товары и услуги

Актуальные наименование, состав, объём, цена, характеристики товара и доступность указываются в карточке товара. Реализуются только товары, выпущенные в оборот с обязательной маркировкой и документами о соответствии, когда они требуются.

Состав, формат, длительность и цена услуги указываются на странице услуги или согласовываются до оплаты. Услуги сайта не являются медицинской помощью, не включают постановку диагноза и лечение заболевания. При наличии симптомов, противопоказаний или сомнений следует обратиться к врачу.

3. Заказ, цена и оплата

Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для связи, чека и доставки. Итоговая цена показывается до оплаты. Безналичная оплата проводится банком-эквайером; данные карты продавцу не передаются. Электронный чек направляется по предоставленному контакту.

Заказ считается принятым после подтверждения продавцом. При невозможности исполнения оплаченная сумма возвращается тем же способом, если стороны не согласовали иное.

4. Доставка и передача

Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются при оформлении или согласуются до оплаты. Риск случайной утраты переходит при вручении товара покупателю либо указанному им получателю. При получении следует проверить комплектность, внешний вид и упаковку.

5. Отказ и возврат товара

При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара до передачи и в течение 7 дней после неё. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств; отсутствие чека не лишает права ссылаться на другие доказательства покупки.

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от потребителя. Ограничения возврата отдельных товаров применяются только в пределах закона; к товару с недостатком применяются права потребителя, установленные законом.

6. Отказ от услуги

Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только документально подтверждённые фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора. Уведомление направляется на at@body-state.ru или по телефону +7 (926) 426-91-46. Просьба предупредить о переносе заранее носит организационный характер и не ограничивает права потребителя.

7. Качество и ответственность

Стороны отвечают по законодательству РФ. Условия оферты не исключают и не ограничивают обязательные права потребителя. Покупатель сообщает сведения, объективно необходимые для безопасного оказания услуги, непосредственно специалисту и не размещает сведения о здоровье в общих формах сайта.

8. Претензии и споры

Претензия направляется на at@body-state.ru или по адресу продавца. В ней указываются требование, номер заказа и контакт для ответа. Споры разрешаются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей; обязательного ограничения судом по месту продавца нет.

9. Персональные данные и редакция

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой и согласием. К договору применяется редакция оферты, действовавшая в момент акцепта. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного заказа без согласия покупателя.